はじめに：LINE電話が不在着信になる主な原因
「LINEで電話があったはずなのに、着信音が鳴らずに不在着信通知だけが届いた…」そんな経験はありませんか？大切な連絡を逃してしまう可能性もあり、非常に困りますよね。
LINE電話が不在着信になる原因は一つだけではありません。LINEアプリの通知設定、お使いのスマートフォン（iPhone/Android）本体の設定、通信環境、あるいは一時的な不具合など、複数の要因が考えられます。この記事では、考えられる原因を一つずつ切り分けながら、誰でも簡単に試せる具体的な対処法をiPhone・Android別にご紹介します。
【まず確認】LINEアプリ側の通知設定を見直そう
スマートフォン本体の設定を疑う前に、まずはLINEアプリ自体の設定が正しくなっているかを確認しましょう。ここが原因となっているケースが非常に多いです。
「通話」の通知がオンになっているか確認
LINEには、メッセージやタイムラインなど機能ごとに通知をオン/オフにする設定があります。通話の通知がオフになっていると、当然ながら着信に気づけません。
- LINEアプリを開き、右上の「設定（歯車マーク）」をタップします。
- 「通知」を選択します。
- 「通知」の項目がオンになっていることを確認します。
- もしオフになっていたら、オンに切り替えてください。さらに、その下にある「通話」の項目も必ずオンになっているか確認しましょう。
「通知の一時停止」がオフになっているか確認
LINEには、会議中や就寝中などに便利な「通知の一時停止」機能があります。この設定がオンになったままだと、すべての通知が届かなくなります。
- 上記と同じく、LINEの「設定」>「通知」画面を開きます。
- 一番上に「通知の一時停止」という項目があります。
- ここが「オフ」以外（例：「1時間停止」「午前8時まで停止」）になっていないか確認します。
- もしオンになっていたら、「オフ」を選択してください。
特定の相手だけ？トークルームの通知設定
「特定の友人からの電話だけ不在着信になる」という場合は、その相手とのトークルームで通知がミュート（オフ）になっている可能性があります。
- 不在着信になる相手とのトークルームを開きます。
- 右上の「≡（メニュー）」をタップします。
- 画面上部に表示されるメガホンのアイコンを確認します。
- もしメガホンに斜線が入っている「通知オフ」の状態であれば、タップして「通知オン」に切り替えましょう。
【iPhone】LINE電話が不在着信になる原因と対処法
LINEアプリの設定に問題がない場合、次はiPhone本体の設定を確認します。iOS特有の機能が影響している可能性があります。
iPhone本体の通知設定を確認する
iPhone全体の通知設定で、LINEアプリからの通知が許可されていないと着信は届きません。
- iPhoneの「設定」アプリを開きます。
- 「通知」をタップし、アプリ一覧から「LINE」を探して選択します。
- 一番上の「通知を許可」がオン（緑色）になっているか確認します。
- 「即時通知」もオンになっているか確認しましょう。これがオフだと、重要な通知がすぐに届かない場合があります。
- 「ロック画面」「通知センター」「バナー」の3つの通知スタイルがすべてチェックされているか、また「サウンド」や「バッジ」がオンになっているかも合わせて確認してください。
「集中モード（おやすみモード）」が原因かも
「集中モード」は、仕事や睡眠の妨げにならないよう、指定したアプリや連絡先からの通知を制限する機能です。意図せずオンになっていると、LINE電話の着信も遮断されてしまいます。
- 画面の右上隅から下にスワイプして「コントロールセンター」を表示します。
- 「集中モード」（三日月のアイコンなど）がオンになっていないか確認します。オンになっている場合は、タップしてオフにしましょう。
- もし特定の集中モード（例：仕事、睡眠）を使い続けたい場合は、そのモードの設定でLINEアプリからの通知を許可することもできます。「設定」>「集中モード」から該当のモードを選び、「通知を許可するApp」にLINEを追加してください。
Bluetooth接続が影響している可能性
ワイヤレスイヤホンやスマートウォッチ、カーステレオなどにBluetoothで接続している場合、着信通知がそちらのデバイスに送られ、iPhone本体が鳴らないことがあります。
一度、コントロールセンターや「設定」>「Bluetooth」からBluetoothをオフにして、LINE電話が正常に着信するか試してみてください。これで解決する場合、接続先のデバイス側の通知設定を見直す必要があります。
【Android】LINE電話が不在着信になる原因と対処法
Androidスマートフォンは機種によって設定画面の名称や階層が若干異なりますが、確認すべきポイントは共通しています。
Android本体の通知設定を確認する
Androidでも、OSレベルでLINEの通知がブロックされていないか確認が必要です。
- Androidの「設定」アプリを開きます。
- 「アプリと通知」（または「アプリ」）をタップし、「LINE」を選択します。
- 「通知」という項目をタップします。
- 「LINEのすべての通知」がオンになっていることを確認します。
- さらにその下の「通話」や「一般通知」といったカテゴリ別の設定も確認し、オフ（サイレント）になっていないかチェックしてください。特に「通話」が重要です。
「サイレントモード」や「おやすみ時間モード」を確認
iPhoneの集中モードと同様に、Androidにも通知を制限する機能があります。
- 画面を上から下にスワイプして「クイック設定パネル」を表示します。
- 「サイレントモード」や「フォーカスモード」、「おやすみ時間モード」（月のアイコンなど）がオンになっていないか確認し、オンであればタップして解除します。
- これらのモードを利用したい場合は、「設定」から各モードの詳細設定画面を開き、「例外設定」などでLINEアプリからの通知や通話を許可するように設定変更できないか確認してみてください。
バッテリーセーバーやデータセーバーが影響？
バッテリー消費を抑える「バッテリーセーバー」や、モバイルデータ通信量を節約する「データセーバー」機能が、バックグラウンドでのLINEアプリの動作を制限し、着信を妨げることがあります。
- 「設定」>「バッテリー」>「バッテリーセーバー」や、「設定」>「ネットワークとインターネット」>「データセーバー」を確認し、一時的にオフにしてみましょう。
- これらの機能をオフにして問題が解決した場合、各機能の設定内でLINEを「制限しないアプリ」や「無制限データアクセス」の対象として追加することで、機能を使いながらLINEの着信を受けられるようになります。
アプリの権限（マイク・電話）を確認
LINEが正常に通話機能を使うためには、「マイク」や「電話」へのアクセス権限が必要です。
- 「設定」>「アプリ」>「LINE」を開きます。
- 「権限」または「許可」という項目をタップします。
- 「マイク」や「電話」が「許可しない」になっていないか確認し、もし許可されていなければタップして許可してください。
それでも解決しない場合に試したい共通の対処法
上記の設定をすべて確認しても改善しない場合は、アプリやスマートフォンの一時的な不具合、通信環境の問題などが考えられます。
通信環境を確認・切り替える
LINE電話はインターネット回線を使用するため、通信環境が不安定だと着信が正常に届かないことがあります。Wi-Fiに接続しているなら一度オフにしてモバイルデータ通信に切り替える、逆にモバイルデータ通信なら安定したWi-Fiに接続するなど、通信環境を変えて試してみてください。
LINEアプリを再起動する
最も手軽で基本的な対処法です。マルチタスク画面からLINEアプリを完全に終了させ、再度起動し直すことで、軽微なエラーが解消されることがあります。
LINEアプリを最新バージョンにアップデートする
古いバージョンのLINEアプリを使っていると、不具合が発生することがあります。App Store（iPhone）やGoogle Play ストア（Android）を開き、LINEアプリが最新の状態になっているか確認し、アップデートがあれば実行してください。
スマートフォンを再起動する
アプリだけでなく、スマートフォン本体を再起動することで、システム全体がリフレッシュされ、原因不明の問題が解決することがよくあります。一度電源を完全にオフにし、少し待ってから再度電源を入れてみましょう。
【最終手段】LINEアプリを再インストールする
何を試してもダメな場合の最終手段です。アプリを一度アンインストールし、再度インストールし直します。
【重要】再インストールを行うと、トーク履歴が消えてしまう可能性があります。必ず事前にトーク履歴のバックアップを取ってください。 バックアップは、LINEの「設定」>「トークのバックアップ・復元」から行うことができます。
まとめ
LINE電話が不在着信になる問題は、多くの場合、LINEアプリかスマートフォン本体の「通知設定」が原因です。まずは慌てずに、この記事で紹介した以下のポイントを順番に確認してみてください。
- LINEアプリ内の「通話」通知設定
- iPhoneの「集中モード」やAndroidの「サイレントモード」
- スマートフォン本体のLINEアプリに対する通知許可設定
- 通信環境やアプリ・本体の再起動
一つずつ丁寧に見直していけば、きっと原因が見つかり、大切な電話を逃すことなく快適にLINEを使えるようになるはずです。
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